“对于顾客来说，正因为有了价值，产品才会按照某一价格出售。不能简单地认为，如果制造成本上涨，价格自然上涨。如果价格上涨，价值却没有发生变化，顾客大概也就不再买那个东西了。”

——大野耐一（Taiichi Ohno）

如果把企业的业务活动看成一个盒子的话，那么盒子的前端是输入，输入即各种资源（人、资金、设备、设施、物料等），后端是输出，输出即销售给客户的产品或服务。企业在消耗资源产生产品或服务，资源意味着成本，产品或者服务支撑销售价格，也就是说产品或者服务给客户带来了价值。三者直接必须满足的关系：价值>价格>成本。

企业最终的目的是要获取利润：利润=销售价格-成本；

销售价格由客户（市场）决定。想要增加利润，理论上有两种思路，一个是假设在成本不变的前提下，提高销售价格；另一个是假设在销售价格不变的前提下，降低成本。一般来说，当在一个供小于求的市场环境下，第一种思路是可行的；然而，在现如今的市场环境中，绝大部分的行业都是竞争相当充分的，贸然提高销售价格，客户最终不一定会买单。因此，第二种思路——降低成本才是增加利润的首选项。

策略1：保持售价不变，降低成本

假设原来的成本是80，利润是20，原来的利润率是：20/(20+80)=20%，将成本从80降低到60，那么利润自动从20增加到40，利润率为40/(40+60)=40%，利润率翻翻；

策略2：保持成本不变，提高售价

如果要达到利润率翻翻的目标，那么销售价格要提高到133.3，也就是说要将销售价格提高33.3%。这个最终要由客户来买单，如果给客户带来的价值不变，这样的策略显然是非常挑战且不能持久的。并且要保证下面这个公式成立：

价值>价格>成本

综上，这就是为什么在精益管理中，我们要想尽一切办法消除浪费。

利益相关方是指受公司绩效所影响的个人或团体：客户、员工、股东、供应商、社区。

“益先生”研发的“奶茶外卖”识别浪费精益小游戏，能够充分的体现价值、价格、浪费的概念，扫描下方二维码免费下载：

点击此处了解更多精益道具的信息！